Seguimiento de Pedido
Seguimiento de Pedido
Puedes rastrear tu pedido de dos formas:
Opción 1: Link en tu email de confirmación
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un email con el número de guía y un link directo al seguimiento en tiempo real.
Opción 2: Seguimiento directo por courier
Una vez que tengas tu número de guía, puedes rastrearlo en:
- Envíos internacionales (dropshipping): 17track.net
- Envíos nacionales: Chilexpress, Starken o Blue Express según el courier asignado
¿Cuánto demora mi pedido?
- Productos dropshipping (desde China): 15-25 días hábiles
- Productos en stock local: 2-5 días hábiles
¿No recibiste tu email de seguimiento?
Revisa tu carpeta de spam o escríbenos por WhatsApp con tu número de orden y te ayudamos de inmediato.
Mi pedido lleva más tiempo del esperado
Ocasionalmente los envíos internacionales pueden demorar más por trámites de aduana. Si tu pedido lleva más de 30 días hábiles, contáctanos y gestionamos una solución para ti.