Política de Devolución y Cambios
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En IASHOP.CL queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme, tienes 30 días desde la recepción para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones para Devolución
- El producto debe estar en su estado original, sin uso y con embalaje original
- Debes presentar el comprobante de compra
- El plazo máximo es de 30 días corridos desde la recepción
- Productos con daños causados por el usuario no aplican para devolución
Proceso de Devolución
- Contáctanos por email a devoluciones@iashop.cl o WhatsApp
- Indícanos el número de pedido y el motivo de la devolución
- Te enviaremos las instrucciones para el envío de devolución
- Una vez recibido el producto, procesamos el reembolso en 5-7 días hábiles
Garantía de Productos
Todos nuestros productos tienen garantía mínima de 6 meses contra defectos de fábrica. En caso de falla técnica dentro del período de garantía, reemplazamos el producto sin costo adicional.
Productos No Sujetos a Devolución
- Productos descargables o con licencias activadas
- Productos con evidencia de manipulación incorrecta
- Accesorios consumibles ya utilizados
Para más información: devoluciones@iashop.cl